por InfoMoney com edição da equipe ViajoAntes, 05 de dezembro de 2023
Com as ferramentas corretas você pode realizar buscas mais direcionadas aos períodos em que você pretende viajar. Isso facilita, principalmente, se você tem uma maior flexibilidade nas datas da sua viagem. Vamos explicar como funciona:
Mesmo com a evolução da vacinação e o maior controle sobre a pandemia, não dá para dizer que o cenário está favorável para quem deseja viajar no fim de ano ou nas próximas férias. O motivo é simples: as passagens aéreas tiveram aumento de 50,11% no acumulado dos últimos 12 meses. Por sua vez, os pacotes turísticos tiveram reajustes de quase 17% no mesmo período. É o que apontam os dados divulgados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). Em meio à alta geral dos preços, utilizar milhas pode ser a solução para viabilizar aquela viagem planejada. Pensando nisso, o InfoMoney criou esse guia com tudo o que você precisa saber sobre milhas.
O que são milhas?
As milhas aéreas (ou pontos) são uma retribuição concedida pelas companhias aos clientes. Ao se cadastrar em um programa de milhas, você passa a ser bonificado cada vez que voa pela empresa. Trata-se de um incentivo para que você utilize a mesma companhia cada vez que for viajar. Fatores como distância percorrida, classe da cabine e valor da tarifa influenciam na quantidade de milhas que serão recebidas pelo cliente. Ao acumular milhas, você pode receber descontos nas passagens ou, em determinados casos, até mesmo o valor integral do bilhete aéreo.
Como funciona um programa de milhas?
Um programa de milhas oferece a chance de acumular bonificações, que podem ser trocadas por passagens aéreas ou por outros produtos ou serviços. A adesão a um programa de milhas é gratuita. Basta entrar no site da companhia aérea e realizar o cadastro. Diferente dos clubes ofertados pelas maiores companhias aéreas do país.
Pontos e milhas: existe diferença?
De forma geral, pontos e milhas são utilizados como sinônimos quando nos referimos a passagens aéreas. E, de fato, a proposta de ambos é bem semelhante. Os pontos são bonificações que você acumula cada vez que utiliza o seu cartão de crédito. Você pode trocar esses pontos por produtos e/ou serviços diversos (a depender do programa de cada banco) ou transferi-los para companhias aéreas para transformá-los em milhas.
É importante também saber que a transferência de pontos só pode ser feita de bancos para companhias aéreas. Isso significa que não é possível transferir pontos entre bancos ou entre as empresas aéreas. Por isso, se você está pensando em aderir a um programa de milhas, é melhor concentrar os seus pontos em um deles do que diluí-los em várias companhias aéreas, ao menos no início da acumulação. Dessa forma, conseguirá mais rapidamente obter a quantidade de milhas necessárias para trocar por um trecho aéreo.
E como escolher o melhor programa de milhas?
Cada programa de milhas possui as suas próprias peculiaridades. Para escolher o melhor, você precisa analisar as regras de funcionamento de cada um e, então, entender qual o mais adequado às suas necessidades. Essas diferenças podem estar na quantidade de milhas exigidas para trocar por uma passagem, na validade dos pontos, nos benefícios oferecidos (como franquia de bagagem, acesso à sala VIP do aeroporto ou check-in preferencial, por exemplo).
Outro aspecto importante a considerar é a sua rotina de viagens. Se você é um viajante habitual, quais trechos costuma realizar com mais frequência? Quais companhias atendem esses trechos? Se o seu objetivo são voos internacionais, procure saber quais são as companhias parceiras que realizam os trechos de sua preferência. Tudo isso lhe ajudará a fazer a escolha do programa de milhas mais adequado.
Como acumular milhas (ou pontos)
A utilização do cartão de crédito (tanto para compras quanto para pagamento de boletos) e a compra de passagens aéreas são as formas mais conhecidas de acumular milhas. No caso das passagens aéreas, é importante saber que a pontuação não acontece automaticamente quando você faz a compra. Dessa forma, você precisa solicitá-la no momento do check in. Caso esqueça de pedir os pontos no balcão de embarque, é possível fazer a solicitação posteriormente à companhia. Para isso, você precisará entrar no site da companhia, preencher a solicitação de pontuação e anexar uma cópia da passagem e do seu cartão de embarque. Mas atenção: existe um prazo para fazer esse pedido, que vai de seis meses a um ano do embarque, dependendo da companhia. Por fim, mesmo que você tenha feito a solicitação de pontuação no embarque, é bom confirmar dias depois no site da empresa se os pontos efetivamente entraram na sua conta. Isso porque, eventualmente, há falhas nesses registros.
Além do cartão e das passagens, existem outras estratégias que ajudam a aumentar a velocidade com que você acumula milhas. A seguir, confira as principais.
Compras em sites de parceiros
Todos os programas de fidelidade possuem parcerias com empresas de e-commerce, hospedagens, locação de veículos e diversos outros serviços. Ao comprar algum produto ou serviço desses parceiros, você estará pontuando duplamente: pela utilização do cartão de crédito e pelo bônus oferecido pelo parceiro na compra.
Por exemplo, a Localiza oferece um programa de fidelidade para todos os clientes que alugarem um carro. No momento da adesão ao programa, é emitido um cartão virtual que fica à disposição do participante, que ele pode consultar no site ou aplicativo da empresa. Basicamente, esse programa concede um ponto a cada real gasto com a locação do veículo. Com o passar do tempo e a utilização dos serviços, a categoria do cliente vai evoluindo (existem três) e pontos-bônus vão sendo conquistados.
No caso da Localiza, existem também vantagens para os clientes do programa de fidelidade da GOL, o Smiles. Os clientes Smiles ainda ganham cinco milhas por real gasto na locação do carro e, se for assinante do Clube Smiles (veremos na sequência como funcionam os clubes de milhas), o número de milhas passa para sete a cada real gasto.
Outro exemplo é o programa de pontos Livelo, que possui parceria com o LATAM Pass (programa de fidelidade da LATAM) e com algumas varejistas. Frequentemente, esses parceiros anunciam promoções de curta duração, que multiplicam os pontos no programa de fidelidade. Por exemplo, se o normal é um ponto a cada real gasto, em uma promoção você pode encontrar uma bonificação de 10, 20 ou até mais pontos a cada real. Vale a pena acompanhar esses sites.
Promoções de transferências de pontos
Outra boa forma de multiplicar as milhas são as promoções de transferências de pontos do cartão de crédito para os programas de fidelidade das companhias aéreas, que acontecem com frequência.
Por exemplo, uma companhia aérea oferece 80% de bônus a quem transferir 100 mil pontos para o seu programa de fidelidade. Dessa forma, o cliente que fizer isso passará a ter 180 mil pontos para converter em milhas aéreas.
Mas atenção: para que esse tipo de promoção valha a pena, é muito importante observar o vencimento das milhas promocionais. Isso porque, normalmente, o prazo de validade dessas milhas é menor do que o das conquistadas por meio do cartão, companhias aéreas e parceiros. A validade das milhas muda de acordo com as regras de cada companhia. Em média, o prazo é de dois anos, podendo chegar a 10 anos em algumas categorias do programa Smiles da GOL, por exemplo. Porém, no caso das milhas promocionais, esse tempo costuma ser reduzido para um ano ou, eventualmente, até seis meses. Portanto, fique atento a esse detalhe antes de transferir seus pontos nesse tipo de promoção.
Parcerias de cada programa de milhas aéreas
Os principais programas de milhas aéreas do Brasil são o Smiles (da GOL), o LATAM Pass (da LATAM) e o TudoAzul (da Azul). Algumas das parceiras internacionais da GOL são American Airlines, Aerolineas, Copa, Avianca, KLM, Air France. Por sua vez, são parceiras da LATAM as companhias British, Cathai Pacific, Delta, Finnair, Malaysia, Qatar, entre outras. Já a Azul possui acordos de voos com Copa, TAP, United, Turkish e Air Canada, por exemplo. Isso significa que você também pode acumular pontos dos programas das companhias brasileiras quando voa com suas parceiras.
Clubes de milhas
Os programas de fidelidade possuem os clubes de milhas. Mediante o pagamento de uma mensalidade, os membros dos programas podem acumular uma quantidade determinada de milhas fixas por mês.
O Clube Smiles, por exemplo, oferece seis planos diferentes, com assinaturas mensais de R$ 39,90 a R$ 778,00. Já o LATAM Pass trabalha com mensalidades de R$ 42,90 a R$ 369,90 e três categorias de associados. No caso do TudoAzul, são cinco opções de planos, que vão de R$ 39,00 a R$ 699,00 por mês.
Mas não são somente milhas adicionais que os membros desses clubes ganham. Há também outras facilidades, como valores diferenciados na transferência dos pontos do cartão para a companhia e descontos no resgate de passagens, por exemplo. Além disso, esses clubes oferecem comodidades nos aeroportos, como acesso às salas VIP, embarque preferencial e outros peculiares de cada companhia. Para quem viaja com regularidade e usa outras fontes de acumulação de pontos, os clubes são um bom complemento para acelerar a geração de milhas.
Essa matéria é uma breve introdução sobre a mecânica dentro do sistema de milhas/pontos que você pode aproveitar para economizar em suas próximas viagens.